Semua produk yang kami jual dilindungi dengan polisi pemulangan 14 hari. Jika anda ingin memulangkan produk dalam masa 14 hari selepas anda menerimanya, hantarkan e-mel kepada:roddy@baichen.ltd, di mana anda harus menerangkan sebab pemulangan dan memberikan bukti yang mencukupi (seperti foto atau video) apabila perlu.
Selepas anda menghantar e-mel, kembalikan produk kepada kami dalam keadaan baharu. Dan jika boleh, dalam pembungkusan asal. Untuk melindungi produk daripada kerosakan semasa perjalanan, lipat dengan berhati-hati, cara ia dilipat di kilang, dan masukkannya ke dalam beg plastik dan karton asal atau serupa.
Sebaik sahaja kami menerima item dalam keadaan baharu, kami dengan senang hati akan mengeluarkan bayaran balik seperti berikut:
Jika anda memulangkan item kerana ia tidak sesuai dan kami menerima item dalam keadaan baru, kami dengan senang hati akan memulangkan harga pembelian penuh item yang dipulangkan, tidak termasuk caj penghantaran. (Kami tidak boleh membayar balik caj penghantaran kerana kami membayar syarikat perkapalan untuk menghantar pakej anda, dan kami tidak boleh mendapatkan wang itu kembali).
Jika anda memulangkan item kerana penghantaran lewat oleh syarikat perkapalan, anda tidak boleh menggunakannya, dan item masih dalam pembungkusan asal, kami akan mengembalikan harga pembelian penuh item yang dipulangkan, tidak termasuk caj penghantaran. Jika syarikat perkapalan mengeluarkan bayaran balik untuk yuran penghantaran (seperti apabila penghantaran lewat adalah kesalahan mereka), kami dengan senang hati akan menyerahkan bayaran balik kepada anda.
Barangan yang diterima oleh kami rosak kerana pembungkusan yang tidak baik, akan dikenakan bayaran restocking sebanyak 30% sebagai tambahan kepada bayaran penghantaran, sebelum mengeluarkan bayaran balik.
Tiada bayaran balik akan dikeluarkan untuk barang yang baik, tidak digunakan, dipulangkan dengan cap pos selepas 14 hari dari tarikh penerimaan.
Pelanggan hanya akan dikenakan bayaran paling banyak sekali untuk kos penghantaran (ini termasuk pemulangan); Tiada restocking untuk dicaj kepada pengguna untuk pemulangan produk.